运输、退货和安全
运输费
在“结账”页面输入地址后,您可以查看订单的实际运费。
新西兰
新西兰的小包裹运送到任何非农村地址的运费为 6 美元起,部分大件物品的运费最高为 30 美元。乡村配送需额外支付 5 美元的额外费用。可预约从奥克兰罗斯基尔山 (Mount Roskill) 接客。任何总金额超过 375 美元(含消费税)的订单均可免运费。
国际的
我们还可以进行国际运送,小件包裹起价 26 新西兰元,大件物品最高 50 美元。
订单处理/交货时间
我们通常会在支付清算资金后 1 个工作日内处理您的订单。有时处理时间可能长达 3 个工作日,但如果出现这种情况,我们会提前通知您。
我们的订单通过 Courier Post/NZ Post、NZ Couriers、Post Haste 和 Castle Parcel 发货。
国内配送
运送至南岛的时间通常为订单处理后 2-4 个工作日。
订单处理完毕后,运送到北岛的时间通常为 1-2 个工作日。
为农村地区的投递留出更长的时间,并在一年中的圣诞节/公共假期等邮递高峰时段留出更长的时间。
国际的
交货时间可能为 6-15 个工作日。
退货政策
购买后 30 天内,退回至我们仓库、未开封且 100% 可销售的任何商品将获得全额退款。双向运输费用不予退还。
如果您收到的商品有问题,在购买后 30 天内退回我们的仓库,我们将更换这些商品。运费报销将不超过原始报价运费的价值。
30 天后退货和退款须遵守制造商保修。
条款及条件
您可以在以下页面查看我们的完整条款和条件 -条款和条件。
网站安全
如果使用信用卡付款,我们不会存储完整的信用卡详细信息,甚至无法查看完整的信用卡号。
我们的网站使用“Stripe”进行信用卡付款处理。
Stripe 已经过 PCI 认证审核员的审核,并获得PCI 服务提供商 1 级认证。这是支付行业最严格的认证级别。为了实现这一目标,Stripe 利用一流的安全工具和实践来维持高水平的安全性。